
前記事で取り上げたPSストア販売デジタルコンテンツのオフラインプレイ認証仕様変更が返品詐欺対策っぽいという話をしましたが、では任天堂様はどうしているのか…の話が妙に長くなってしまったので独立したのが此方の記事となります。
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で、My Nintendo Store(Nintendo e-Shop)の返品(返金)に纏わる仕様はどうなっているのかというと。
[任天堂サポート: Q: 【Switch 2 / Switch】購入したダウンロードソフトを返品・払い戻し・譲渡することはできますか?]
A:
利用規約に記載されているとおり、一度ご購入いただいたダウンロードソフトや追加コンテンツの返品・払い戻し・譲渡はできません。
※お問い合わせをいただいた場合も対応できません
なお、ダウンロードソフトの予約商品は、決済がおこなわれる前であればキャンセルすることができます。
購入した商品は絶対に返品しないし予約商品でも決済したら手数料を払いたくないから絶対にキャンセルさせないんだけ堂…!
これ北米でもそうなんだからある意味凄いですよね。
[Nintendo US: My Nintendo Store physical product return policy]
Nintendo will not accept returns or exchanges for the following items:
5.Any digital item including digital games, download content (DLC), subscriptions, and download codes (including any physical products that include digital items, such as Nintendo eShop cards).
ちなみにこれが英国になると返品を請求する権利があると書いてあったりします。
[My Nintendo Store (UK): Returns Policy]
が、此方のサポート頁を見ると
[Nintendo UK - Support: Refund Request for Downloaded Game or DLC (Wrong Game, Didn't Like Game, Accidental Purchase)]
購入時にキャンセル請求権を放棄する事に同意しているはずだから返金はしてやらんとか言い出したりもするんだけ堂。
これが法律で縛ってでも消費者を保護する必要がある理由なんでしょうね。
ニシくんがPSストアの認証ガーとか言っていたらそもそも任天堂様は返品を認めない吝嗇ぶりを発揮し消費者を踏み躙っていたってWiiU…
こういう事の積み重ねが任天堂のデジタルシフトが一向に進まない理由ともなっているのでしょうね。
任天堂Sugeeeee。
追記:タイトルに編集ミスで余計な文字が入っていたのを訂正しました、ご指摘ありがとうございます。
あと誤変換も一カ所訂正しました、こちらもご指摘ありがとうございます。

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