51619Okamotto
 先のTwi消しした一件ですが、その後も特に反省が見られないようで似たような事を返信で書いていたみたいですね…
 ちなみにサポートは任天堂公式の案内も同レベルです。


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[Twitter: 岡本 北斗 DQ11S 9.27発売 @oh0910]

体験版エラーの件、社内でも相談をしまして一旦こちらでお伝えさせていただきますね。

これが原因のすべてかどうかはまだわかりませんが、現状記載の内容が多いようなので、症状が発生してる方は、まずこちらをお試しください。

なお、今後についてはサポートセンターの方で対応させていただきます。

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●対処方法
・長時間の起動やスリープモードは避けて下さい
・プレイするモードを変更して下さい
・microSDカードを抜き差しして下さい
・ゲームデータを消去して下さい

 雑。
 …と思ったんですが。

[任天堂サポート - よくある質問: Q: 【Switch】ゲームソフトで遊ぶと『エラーが発生したので、ソフトが終了しました』と表示されます。どうすればよいですか?]

A:

ゲームソフトの起動直後やプレイ中に『エラーが発生したので、ソフトが終了しました』と表示される場合は、以下の可能性が考えられます。

・microSDカード内のデータ、またはmicroSDカード自体の異常
・本体保存メモリー内のデータの異常
・ゲームカード(ソフト)の異常

「本体更新」や「ソフトの更新」を行うことで改善する可能性があります。それぞれ最新のバージョンにしてもエラーが表示される場合は、次の方法をお試しください。

・microSDカードを挿入している場合

Switch本体からmicroSDカードを取り外すことで改善するかお試しください

・microSDカードを挿入していない場合

エラーが発生するソフトのデータをいったん削除して、あらためてダウンロードしなおすことで改善するかお試しください。

 そもそも複数の人に似たような不具合が出ている時点でローカル側のデータ破損とは考えにくい事に気づくのではないでしょうか。
 同じ場所で止まるとかならまだしも、同じ人ですら同じ場所で止まらないぐらいですしね。

 そして“やって当然とは思わないで笑”についてはというと、

[Twitter: 岡本 北斗 DQ11S 9.27発売 @oh0910]

 (返信部略)
迷惑をかけてしまっていたようなのでツイートはとりあえず消した次第でした

もちろん直すべきものはやりますよ!ただ、なんでもかんでもやって当然当たり前という態度でこられる方もいるので、それは辛いよねって話だったのですが書き方よくなかったですね

 要するに、

やってもいいが
おまえの態度が
気に食わない。

 …と言いたいんですねこれは。
 ちょっと面白い回答だとは思いました。
 ニシくん相手にこう書くと不安が残るので一応ですが、ゲームクリエイターがサポートの一環として消費者に相対する態度としては有り得ないという意味で面白かったんですよ、理不尽な要求する人が出てきたというわけでもないのに。

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